Termos e Condições de Uso

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les termes ci-dessous. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant de finaliser toute commande.


1. Acceptation des Conditions

En naviguant sur notre site et en passant commande, vous déclarez accepter l’intégralité des présentes conditions. Si vous êtes en désaccord, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.


2. Informations du Client

Le client s’engage à fournir des informations véridiques, complètes et à jour lors de son inscription et de l’achat. MONARCHE ne peut être tenue responsable des erreurs de livraison dues à des informations incorrectes.


3. Produits et Disponibilité

Nous travaillons avec un catalogue en rotation. Tous les produits sont soumis à la disponibilité du stock et peuvent être modifiés ou retirés sans préavis.


4. Paiement

Nous acceptons les principaux moyens de paiement. Les achats sont traités dans un environnement sécurisé et crypté. La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.


5. Livraison

Les délais d’expédition varient selon la localisation du client. MONARCHE s’engage à expédier les produits dans le délai indiqué lors de la finalisation de la commande.


6. Échanges et Remboursements

Pour des raisons d’hygiène et de protection du produit, nous n’acceptons pas les retours après expédition, sauf dans les cas suivants :

  • Produit défectueux ou endommagé

  • Erreur de commande (produit différent de celui commandé)

Dans ces cas, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours calendaires après réception.


7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (nom, marque, textes, images, design) est la propriété exclusive de MONARCHE et ne peut être copié ou reproduit sans autorisation préalable.


8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.